Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 03/11/2026 · SimuladorPMP

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, adquirir un plan o utilizar cualquier funcionalidad de SimuladorPMP, declaras que tienes al menos 18 años (o la edad legal en tu jurisdicción) y aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las políticas específicas de cada promoción.

2. Descripción del servicio

• Simuladores de examen completo (180 preguntas: 170 evaluables y 10 piloto no calificadas) alineados al nuevo formato PMP® (ECO 2026 / PMBOK® 8.ª edición).
• Práctica por dominio (Personas, Procesos, Entorno de Negocio) y modo práctica sin tiempo.
• Reportes de resultados con desglose por dominio, enfoque y dificultad, y retroalimentación pregunta por pregunta.
• Acceso temporal al contenido contratado, por la duración del plan elegido (según la oferta vigente publicada en la página de planes).

El contenido del banco de preguntas es material educativo propio de SimuladorPMP.

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• El acceso es personal e intransferible: está prohibido compartir credenciales, revender o distribuir el contenido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por uso indebido, fraude o violación de estos términos.

4. Planes, precios y pagos (Culqi)

• Los precios se expresan en Soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan mediante la pasarela Culqi (tarjeta de crédito/débito, Yape o Plin). No almacenamos datos de tu tarjeta.
• El plan se activa automáticamente cuando Culqi confirma el pago (authorized) o vía webhook en pagos diferidos.
• La vigencia del acceso inicia en la fecha de activación y se extiende por la duración del plan contratado (según la oferta vigente publicada en la página de planes). Las renovaciones sobre una suscripción vigente acumulan días.
• Los planes incluyen un número definido de simulacros completos; la práctica por dominio y el modo práctica son ilimitados durante la vigencia.

5. Simulaciones y resultados

• Un simulacro completo "inicia" consume un cupo del plan; puedes abandonarlo para liberar el cupo.
• Los puntajes y reportes son orientativos y miden tu preparación; no constituyen una garantía de aprobación del examen oficial, cuyo contenido y umbrales son propiedad y potestad exclusiva del PMI®.
• El motor selecciona preguntas de forma aleatoria estratificada; no se permite reproducir, extraer o comercializar el banco de preguntas.

6. Reembolsos y garantía

Por tratarse de un producto digital de acceso inmediato, no se realizan reembolsos una vez activado el plan, salvo que se acredite una falla del servicio imputable a SimuladorPMP (p. ej., imposibilidad de acceso persistente o error en la activación). En ese caso, contacta con nosotros a través del Libro de Reclamaciones o del correo de soporte y evaluaremos tu caso en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Propiedad intelectual

• El software, diseño, marca y preguntas de SimuladorPMP son de nuestra propiedad o se usan con autorización.
• El logotipo PMP® y la guía PMBOK® pertenecen al PMI® y se mencionan únicamente con fines descriptivos.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa del contenido sin autorización escrita.

8. Protección de datos personales

Tratamos tus datos conforme a la legislación peruana de protección de datos (Ley N.° 29733) y a nuestra política de privacidad. Tus datos se usan para gestionar la cuenta, el pago, el acceso y la comunicación del servicio; no se venden a terceros.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

• Realizamos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
• El servicio se ofrece "tal cual". SimuladorPMP no es responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma ni por decisiones tomadas con base en los resultados de los simulacros.
• Podremos suspender el servicio por mantenimiento, seguridad o causas ajenas a nuestra voluntad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha; el uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los jueces de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos reconocidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y el Indecopi.